성안길 상가의 가게는 손님이 다 빠진 뒤에야 주방과 화장실을 정리하다가 물이 내려가지 않는다는 것을 알아차리는 일이 많습니다. 용암동과 금천동 아파트도 식구들이 모두 들어와 씻고 설거지하는 저녁에 물이 몰려, 그때 막힘이나 역류가 드러나곤 합니다.
이럴 때 다음 날 가게 문을 열 때까지, 또는 연휴가 끝날 때까지 참고 기다리지 않으셔도 됩니다. 한밤중이라도, 주말이나 공휴일이라도 평일과 다름없이 장비를 싣고 나갑니다. 문의면이나 미원면처럼 시내에서 떨어진 면 지역도 다르지 않습니다.
전화 주실 때 가게인지 아파트인지 단독주택인지, 막힌 곳이 주방인지 화장실인지, 이미 부어 본 약품이 있는지를 함께 말씀해 주시면 필요한 장비를 챙겨 갑니다. 도착할 때까지는 막힌 배수구 쪽 수도를 쓰지 마시고, 바닥 가까이 둔 전기 제품은 높은 곳으로 옮겨 두십시오.